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岗位职责:
一、基本要求
1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则
2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度
3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识
二、卖场管理
1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制
2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制
3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等
三、商户关系
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态
2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系
3、定期召开与专柜商户的座谈会,及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报
四、其他
1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;
2、完成公司领导安排的其他工作任务
3、反应敏捷,较强的协调能力;熟练操作电脑办公软件,有相关商品、物流、消防等专业知识
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