“招人太难了！”常常听到HR在招人的时候抱怨道。现在很多人找工作的时候都是海投，因此收到合适的简历本身就很难，更不用说邀请面试了。
即使是在简历库里搜索符合条件的简历，下载联系方式，然后主动打电话给候选人，也约不到人来面试。
为什么试了很多办法，依旧约不到人来面试呢？今天我们就来说说。
01.沟通话术
现在的骚扰电话实在太多了，这给HR的工作又加了一些难度。如果候选人不接电话，可以尝试用手机拨打，或者先发短信打个招呼。
我们来看看具体的沟通话术：
喂你好，请问是XXX女士/先生吗？我是XX公司的HR，我姓X，我们在招聘一个XX行业的XXXX职位。
等候选人有所反馈，哪怕是嗯一声也行，接着说。话术：
我在xx招聘网站的简历库上看到你的简历，想和你聊一下，请问你现在方便吗？
HR要说明简历和联系方式的来源，否则候选人第一反应就会问HR是怎么知道他的手机号码的。
询问是否方便，是让候选人有个心理准备的过程，也是请候选人确认初步的意向。
如果候选人不方便，可另约时间。HR再次打电话的时候，双方已经破冰了，在候选人有准备的情况下，沟通的效果会更好。
02.建立信任
完成第一步破冰后，第二步HR要和候选人建立信任关系，这要怎么做呢？话术：
XXX你好，请问你现在还在XXX公司吗？职位是XXXX？你的汇报对象是？有下属吗？你的主要工作职责是什么？
确认候选人的状态、基本工作信息后，询问候选人的工作职责，这是个开放式的大问题，把表达的机会交给候选人，HR仔细倾听就可以了。
接下来的一步比较关键，要在候选人的回答中，寻找一个业务专业的点进行提问。
在专业上聊起来，打开了候选人的话匣子，彼此的信任感油然而生。
03.进一步联系
如何再进一步确认候选人的意愿呢？
我们推荐一个办法，就是请候选人”做作业“，给他安排一项任务。
比如申请和候选人添加微信保持联系，然后请候选人发一份更新的简历。
千万不要说让对方做一套面试题目，来了解一下候选人的能力情况。
这样会引起候选人排斥，对方会觉得，我连面试的意愿都还没有确定凭什么要花那么多时间给你做题。
所以让候选人重新发一份简历，是最合适不过的分寸。
因为有了这份“作业”，HR在下次电话中（通常是第二天），就可以与候选人有了进一步联系的理由。当然，也可以通过候选人完成作业的行为来判断他的应聘意愿。
电话邀约完成，确定候选人有意愿来公司面试并明确好面试时间后，HR就可以跟用人部门商量，准备面试需要了解的问题。
基于对候选人前期的电话沟通阶段，HR可以准备一下需要在面试过程中继续获取哪些有效信息，有哪些信息比较含糊需要跟候选人再次确认，这样可以提高面试效率。
下面我们总结了6个具备高分辨率面试题，可以帮你一眼分辨这位候选人是否靠谱。
1、能不能用一句话和我介绍一下你最近读的一本书？
考察点：持续学习习惯、归纳总结能力、价值观与审美、知识迁移能力等。
2、如果你有三个月的辞职休假，但你想研究一个领域，你会研究什么？
考察点：自我的内驱力、时间管理能力、目标管理能力、对自我的了解程度等。
3、如果现在有30分钟可以和你的同事分享，你会分享什么内容？为什么？
考察点：知识结构、兴趣点、对工作的理解程度、自信、逻辑、结构化思考等。
4、你之前的工作，行业里最牛X的人或团队是谁，是怎么玩的？
考察点：眼界、视野、对高手的定义、对目标的规划、方法的研究，人脉关系等。
5、请问在你印象中，我们公司（XXX）是一家什么样的公司？
考察点：是否提前准备、有无计划意识、对待工作和自己的态度、信息整合能力、临场应变等。
6、你的职业生涯中，你做过最大的放弃是什么？
考察点：决策能力、胆识和气魄、危机处理能力、深度思考能力等。
