根据工作需要，现面向社会公开招聘天水市12345政务服务平台（市长热线）话务员，现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位及人数
招聘话务员4名。
二、招聘条件
1.拥护《中华人民共和国宪法》，遵守国家法律法规，品行端正；
2.具有全日制大专以上学历，普通话二级乙等以上证书，年龄22—30周岁；
3.能熟练操作电脑，有较强的语言和文字组织能力；
4.能吃苦耐劳，具有较强的服务意识；
5.五官端正，无残疾、无口吃、无重听、无色盲色弱、无纹身、无传染性疾病、无精神遗传性疾病等。
下列人员不在招聘范围：
1.受过刑事处罚或者治安管理处罚的；
2.有较为严重的个人不良信用记录的；
3.因违纪违规被开除辞退解聘的人员；
4.本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的人员。
三、招聘程序
本次公开招聘坚持公开、公平、竞争、择优的原则，按照现场报名、笔试、面试、体检、聘用等程序进行。
1.报名方式
本次招聘采用现场报名并进行资格初审。报名者须提供本人户口薄(外地户口需提供居住证)、身份证、毕业证原件和2份复印件，近期2寸免冠彩照2张，填写天水市12345政务服务平台（市长热线）招聘话务员报名表，现场进行资格审查（在附件中下载）。如报名人员提交虚假信息和材料，由此造成的一切后果责任自负。
2.报名时间和地点
时间：2020年3月25日至4月8日，上午09:00—12:00，下午15:00—18:00 （节假日除外）。
地点：天水市人力资源市场二楼大厅（天水市秦州区七里墩天河广场西侧）报名。
报名电话：0938-8520253 0938-8520269
四、相关问题
1.招聘采取“笔试+面试”的方式进行。笔试成绩占总成绩的50%，面试成绩占总成绩的50%。笔试内容重点考核《公共基础知识》《申论》，地点及时间另行通知。面试按笔试成绩由高到低1∶4的比例确定，地点及时间另行通知。体检和考察根据考试总成绩组织进行。
2.体检（体检费用自理）。根据最终成绩由高到低的顺序按照岗位招聘人数等额确定进入体检环节人员。对体检结果有疑问的可进行复检，复检只进行一次，体检结果以复检为准，体检不合格者，按最终成绩从高到低的顺序依次等额递补（面试缺考或成绩为零不得递补），递补只进行一次。
3.聘用人员实行劳动合同制管理，试用期一个月，期满考核合格者签订聘用合同，合同期限一年，期满后按有关规定办理。
4.薪酬待遇。试用期2000元/月。（试用期工资按照基本工资80%标准发放）正式签订合同后，每月基本工资2500元，考核工资1000元，交纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险。具体工资晋升及福利待遇按话务员岗位管理相关制度执行。
五、人员管理
采取劳务派遣用工模式，由天水市行政监察投诉中心委托甘肃人力资源服务股份有限公司天水分公司与应聘人员统一签订劳动合同，劳动合同期限1年（1年考核合格后，可以续签劳动合同）。
六、其他事项
应聘人员报名时必须提交准确、畅通的联系电话。在招聘环节中若有临时通知等相关情况，因无法与应聘人员取得联系所造成的后果，由应聘人员自行负责。
甘肃人力天水分公司
2020年3月24日
